Все сообщения приходят в одно окно.
Сообщения из соцсетей и мессенджеров помещаются логотипом.
Чтобы ответить самому или менеджеру, необходимо нажать на кнопку «Подключиться к чату», после этого нейросеть больше не будет отвечать, до того момента, пока вы не отключитесь.
Если клиент/пользователь напишет в ваш чат: Позови менеджера, администратора или кожаного, нейросеть распознает это как триггер и в дашборде появиться специальная иконка, обозначающая что требуется помощь человека, также уясообщение будет специальный сигнал.
Была ли эта статья полезной?
Все еще нужна помощь?
Контакты